Sid Mashburn Vende Tutto Ciò Di Cui Hai Bisogno Nel Tuo Guardaroba

2024 Autore: Francis Oldridge | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-16 20:40

I suoi negozi sono noti per la loro straordinaria selezione di prodotti interni e abbigliamento su misura, che si trovano accanto a etichette "classiche, iconiche e difficili da trovare" come Penfield e Barbour. Oltre alle collezioni ambite, i negozi offrono un servizio clienti accogliente che non è escluso e estremamente raro al giorno d'oggi.

Il sempre affabile e super informato Mashburn mi ha recentemente informato sulla sua nuova aggiunta della West Coast, cos'altro ha "in serbo" per il prossimo futuro e cosa ogni ragazzo ben vestito deve avere nel suo guardaroba.

Congratulazioni per il nuovo negozio di Los Angeles

Siamo molto fortunati ad aver aperto lì. Quando andiamo in un nuovo mercato è davvero un mix di arte e scienza. In questo caso è una combinazione dell'incoraggiamento che abbiamo ricevuto dalla California e anche solo dell'opportunità là fuori da ciò che offriamo. Quindi questo è un po 'il motivo per cui abbiamo trovato la nostra strada. Un altro motivo è che nel nostro business online la nostra città numero tre nel paese è Los Angeles. Era quasi come se ci stesse invitando ad aprire un negozio lì.

In che modo il tuo cliente di Los Angeles è diverso da quelli, ad esempio, dell'Atlantor Houston?

È interessante perché siamo a Brentwood nel Country Mart. È anche un gioco un po 'asimmetrico su ciò che facciamo di solito perché in passato i negozi che abbiamo aperto sono stati davvero negozi monomarca e questo è di soli 600 piedi quadrati. Il Brentwood Country Mart è davvero un bel mélange di alcuni negozi insoliti. Hai di tutto, dal negozio di taco a James Perse a Christian Louboutin a Jenny Kayne al chiosco di pollo fritto. In realtà è il nostro tipo di posto perché ci piace il mix di cose alto basso. Quello che abbiamo visto là fuori però - ed è un po 'difficile da dire perché L. A. è così grande e così tentacolare - ma sembra davvero che ci sia un cliente decisamente più casuale. gran parte della nostra attività non necessariamente dal punto di vista dell'unità, ma dal punto di vista del dollaro è la nostra attività su misura, come pantaloni eleganti, cappotti sportivi e abiti e, in modo divertente, sembra quasi che quel pezzo di mercato non sia stato lasciato libero a LA ma non ci sono tante persone che erano in quello spazio. Anche dicendo questo, stiamo andando là fuori con un forte punto di vista dell'abbigliamento sportivo, ma non stiamo nemmeno cambiando il mix di merce dagli altri nostri negozi. Stiamo andando con quello che sappiamo fare e stiamo cercando di essere il più forte possibile con quello.

Quali sono gli articoli più in voga in tutti i tuoi negozi in questo momento?

Le camicie sono probabilmente la nostra categoria più forte. Pensiamo di fare davvero un bel lavoro con camicie sportive e con camicie eleganti. Le nostre camicie eleganti non devono essere indossate solo con la cravatta. Sono ancora anche camicie sportive. la camicia sportiva non è una camicia elegante, ma la camicia elegante è una camicia sportiva. Questo è stato enorme per noi e i fondi sono stati forti per noi. Il nostro business dei jeans è andato molto bene. In passato avevamo solo Levi's e A. P. C. e abbiamo appena aggiunto il nostro marchio di jeans, che produciamo a Los Angeles, e abbiamo avuto un'accoglienza straordinaria.

Dimmi di più su di loro

Fortunatamente, sono in una forma decente, quindi anche a 55 anni posso ancora indossare jeans che sono sottili. Ma quello che abbiamo scoperto è che l'A. P. C. i jeans che stavamo portando (e che amiamo ancora) e i Levi's 501 che amiamo avevano bisogno di molta sartoria. Ogni negozio ha un maestro sarto. Ad Atlant quando entri in negozio è un po 'come la vecchia cucina a vista di Spago. I sarti sono dentro e fuori e fanno parte dello spettacolo nel negozio - e non solo lo spettacolo, fanno parte dell'esperienza. Abbiamo scoperto che stavamo facendo molto tapering ai jeans Levi's e un po 'di tapering al A. P. C. così abbiamo detto: "Spara, perché non ci limitiamo a fare i nostri jeans che stanno davvero a metà tra i due?"

Abbiamo fatto jeans con cimosa e poi jeans senza cimosa, ma la qualità del jeans non cimossa è ancora il denim ad anello. Probabilmente siamo un po 'ossessivi riguardo alle materie prime che entrano nel nostro prodotto. Non prendiamo scorciatoie e non ci interessa davvero quanto costa. Useremo ciò che vogliamo usare.

Come descriveresti la cultura generale nei tuoi negozi?

Ci sono molti modi per caratterizzarlo perché fortunatamente la maggior parte dei ragazzi e delle ragazze che lavorano nel negozio sono venuti dallo shopping con noi. Hanno apprezzato l'esperienza e hanno detto: "Wow, puoi essere pagato per farlo?" Sono come molti ragazzi che sono entrati nel business dell'abbigliamento. Avrebbero potuto fare molte altre cose, ma amavano così tanto i vestiti che hanno preso il gioco del cuore invece del gioco del denaro.

Due delle cose per cui assumiamo sono l'aspirazione e la gentilezza. Se riesci a far combaciare queste due cose, è fantastico.

Non abbiamo dati demografici nel negozio. Non ci interessa che tipo di ragazzo sei e non ci interessa la tua età o quanti soldi guadagni. Ci interessa solo servirti e prenderci cura di te. È qui che otteniamo l'entusiasmo. È come quei ristoranti di Danny Meyer. Sono sempre molto apprezzati, ma non si tratta solo del cibo e non si tratta solo del prodotto. Anche se il prodotto è molto importante e deve essere uno dei migliori in circolazione, ma qual è l'esperienza, la qualità, il valore e il livello di servizio? Tutte queste cose sono importanti oggi perché puoi comprare cose nella tua vasca da bagno per carità. Puoi comprare un vestito seduto nella vasca da bagno. Questo è pazzesco. E puoi comprare un paio di scarpe seduto nella vasca da bagno.

Quindi cosa stiamo facendo per rendere divertente, eccitante e utile per te condividere quel tempo con noi? Quindi riteniamo che sia una specie di responsabilità da parte nostra fare in modo che ne valga la pena una volta entrati. [Mia moglie] Ann ed io abbiamo entrambi pensato che quando abbiamo aperto il negozio volevamo rendere ogni negozio il più residenziale possibile, come venire nella nostra casa. E tutte le persone lì dentro potrebbero non essere nostri figli o nostri fratelli, ma almeno sono nostri cugini di campagna. Condividiamo qualcosa in comune e ciò che condividiamo è che ci piace entrare in contatto con le persone e ci piace condividere cose che ci piacciono e pensiamo che ti daranno un po 'di gioia e valore nella tua vita. E pensiamo che sia un mercato poco servito.

Qual è la fascia di prezzo nei negozi?

Puoi ottenere un paio di jeans Levi's per 65 dollari da noi. Quindi se li assottigli lo facciamo per $ 30, quindi per $ 95 puoi ottenere un paio di Levi personalizzati. Quindi li tingiamo anche in diversi colori, che è un altro $ 30 in modo da poter ottenere un paio di jeans affusolati tinti su misura per il tuo corpo che sono stati personalizzati per te per $ 125. È difficile da battere. Poi d'altra parte abbiamo anche un abito fatto a mano che potrebbe essere di $ 15.000. Quando lo vedi sulla carta, dici "Sembra disparato". Fondamentalmente quello che stiamo dicendo è che sappiamo cosa serve per realizzare un abito fantastico, completamente fatto a mano a quel prezzo, ma vogliamo anche prenderci cura del ragazzo che ha solo bisogno di un paio di jeans. Stiamo costruendo una sorta di crocevia culturale per dire a ogni ragazzo: vogliamo prenderci cura di te.

Come si vende l'abbigliamento su misura in quest'epoca più casual?

È un ottimo affare per noi. Ci sono due ragioni per cui. Offriamo prodotti di altissima qualità a un ottimo prezzo. La vestibilità è fantastica ma se ha bisogno di un po 'di lavoro abbiamo una sartoria. È tutto in un'unica posizione e può collegarti molto rapidamente. Oltre a questo, mi piace essere in stock su abiti su misura. Non voglio aspettare per prendere misurazioni personalizzate. Preferisco che l'abito sia appeso lì per quando il cliente arriva e ne ha bisogno. Con i sarti che abbiamo, siamo in grado di personalizzare l'abito nel nostro negozio, quindi è quasi come la prima prova su un abito su misura che stai ricevendo.

Tra circa due o tre settimane lanceremo una nuova iniziativa che sarà la camiceria su misura online. È abbastanza interessante e ti darà circa quattro modi per interagire con noi. Puoi farlo online con le misurazioni che hai ottenuto da noi in precedenza oppure puoi guardare il nostro video su misura su come misurare te stesso. Offriremo anche un'opzione in cui puoi eseguire FaceTime o Skype con noi, ma non dalla vasca da bagno.

Quale sarebbe il tuo consiglio di stile numero uno per i lettori di The Manual?

Sappi quali sono i fondamenti di ciò che costituisce un buon armadio. Avevamo un ragazzo che lavorava per noi che era di McKinsey e amava i grafici e i grafici e faceva un'analisi sui prodotti. Ha fatto l'indice di usabilità sul suo armadio e dei 100 oggetti nel suo armadio si è reso conto che ne usava solo 30 e li usava spesso. Quindi per noi il grande ah-qui è che non hai bisogno di molte cose; hai solo bisogno delle cose giuste. In generale, direi che hai bisogno di un abito grigio e di una giacca blu. Hai bisogno di un paio di camicie bianche e hai bisogno di camicie blu. Hai bisogno di un paio di cravatte e di un buon paio di scarpe e hai bisogno di dei bei jeans. Hai bisogno di una buona cintura e sei pronto a rotolare. Questo ti porterà al funerale, al matrimonio, a un colloquio, al venerdì sera, al barbecue.

Quindi, se sei più attento ai tuoi vestiti e li prendi davvero sul serio, avrai bisogno di un buon sarto.

Ovviamente hai molto da fare. Qual è il prossimo per te?

Forse una vacanza? Siamo concentrati sul lancio dell'iniziativa su misura entro Natale e poi abbiamo poche altre cose sui fornelli. Una delle cose più divertenti che stiamo facendo è che abbiamo avviato un programma radiofonico chiamato WSID. Devono sparare al disc jockey - io sono il disc jockey - ma la musica è eccezionale. Giriamo il vinile su una stazione AM durante la settimana dell'Atlantone e sul nostro sito è presente un link.